Bank-Assistenz
Conversational Banking leicht gemacht mit einem intelligenten virtuellen Assistenten
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More InformationBankAssist ist Ihr virtueller All-in-One-Assistent mit KI-Fokus, der das Bankwesen durch die Kraft der Konversation revolutioniert. Mit mehr als 250 vorgefertigten Anwendungsfällen für das Privatkundengeschäft bietet BankAssist eine nahtlose Kombination aus Automatisierung und menschenähnlicher Interaktion. Basierend auf der Kore.ai Experience Optimization (XO)-Plattform zeichnet sich das System durch herausragende Fähigkeiten in der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) aus; so werden Benutzeranfragen und -anliegen über Sprach- und Digitalkanäle hinweg präzise verstanden, verarbeitet und in Echtzeit beantwortet.
Das automatisierte Conversational Banking von BankAssist ist darauf ausgelegt, Kontext zu verstehen, Antworten zu liefern und Transaktionen in der vom Kunden bevorzugten Sprache sowie über den bevorzugten Kanal zu ermöglichen.
Hauptmerkmale:
- Dialogorientiertes IVR mit personalisierten Antworten: Schaffen Sie eine personalisierte, natürliche Interaktion für Ihre Kunden.
- Über 250 vorgefertigte Szenarien für das Privatkundengeschäft: Sparen Sie Zeit und Ressourcen mit vorgefertigten Anwendungsfällen, die ein breites Spektrum an Bankgeschäften abdecken.
- Fertige Integrationen in Kernbankensysteme: Verbinden Sie sich nahtlos mit Ihren Kernbanksystemen für ein integriertes Erlebnis.
- Mehrsprachiges und allgegenwärtiges Banking: Bedienen Sie Kunden in ihrer bevorzugten Sprache und über ihren bevorzugten Kanal und machen Sie Bankdienstleistungen für alle zugänglich.
BankAssist definiert das Banking-Erlebnis neu, indem es intelligente, dialogorientierte Lösungen bietet, die auf die vielfältigen Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen. Entdecken Sie eine neue Ära des Bankings mit BankAssist von Kore.ai.