KI-Beratung
Die Kore.ai Experience Optimization (XO) Platform ist Ihr Schlüssel zur Transformation von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen bei geschäftlichen Interaktionen. Dank der beeindruckenden Leistungsfähigkeit von Large Language Models (LLMs) und generativer KI-Technologie – kombiniert mit einer benutzerfreundlichen No-Code-Oberfläche – ermöglicht Ihnen die XO Platform die Konzeption, Entwicklung, das Training, den Test, die Bereitstellung und die Verwaltung von „AI-first“-gestützten virtuellen Assistenten. Die Plattform wurde speziell für Anwender ohne technische Vorkenntnisse entwickelt und ist somit eine vielseitige Lösung zur Optimierung der Erlebnisse von Kunden, Service-Mitarbeitern und Angestellten in unterschiedlichsten Branchen.
Hauptmerkmale:
- No-Code-Plattform: Implementieren Sie nahtlos Modelle für Customer Experience (CX) und Employee Experience (EX) und machen Sie diese für einen breiten Nutzerkreis zugänglich.
- Das Potenzial von LLMs und generativer KI: Beschleunigen Sie den Design-, Entwicklungs- und Schulungsprozess, was zu einer schnelleren Implementierung führt.
- Conversation-Designer mit automatischer Dialoggenerierung: Führen Sie mühelos fesselnde Gespräche.
- Überlegenes Multi-Modell-NLP: Verbessern Sie die KI-Transparenz für präzisere und aussagekräftigere Interaktionen.
- Umfassende Tests: Testen Sie Äußerungen, Batches und Konversationen gründlich, um die Qualität sicherzustellen.
- Mehrbenutzer- und mehrstufige Prozessautomatisierung: Optimieren Sie die Abläufe und steigern Sie die Effizienz.
- Unterstützung für über 40 Sprach- und Digitalkanäle: Treten Sie über die bevorzugten Kanäle mit Kunden und Mitarbeitern in Kontakt.
- Über 100 Sprachen unterstützt: Erreichen Sie mühelos ein weltweites Publikum.
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Die XO Platform ist der Schlüssel zur Optimierung der Erfahrungen von Kunden, Agenten und Mitarbeitern – und das bei gleichzeitiger Straffung Ihrer geschäftlichen Interaktionen. Erschließen Sie mit Kore.ai das Potenzial KI-gestützter Lösungen.
